دعم eSign Documents
هل لديك سؤال عن التوقيع أو المسح الضوئي أو Premium؟ راسل المطوّر مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
البريد الإلكتروني
من المفيد أن تذكر:
- طراز iPhone أو iPad وإصدار iOS
- ما الذي جرّبته وما الذي حدث
- لقطة شاشة، إن كانت توضح المشكلة
أين تجد مستنداتك
تُحفظ المستندات والتوقيعات داخل التطبيق على جهازك، ولا تظهر في تطبيق الملفات من تلقاء نفسها. ولإخراج ملف PDF موقّع، استخدم المشاركة أو الحفظ في الملفات، وهما جزء من Premium.
توقيع بخلفية شفافة
عند مسح توقيع ضوئيًا أو استيراده، أبقِ إزالة الخلفية مفعّلة. عندها يكون التوقيع الذي تشاركه بصيغة PNG شفافًا، فيظهر نظيفًا فوق المستندات الأخرى.
توقيع ملف PDF وصلك
احفظ ملف PDF في تطبيق الملفات أولًا (في تطبيق البريد، اضغط على المرفق، ثم على زر المشاركة، ثم على حفظ في الملفات). بعد ذلك افتحه في eSign Documents، وضع توقيعك على الصفحة، واضبط حجمه وزاويته.
مسح ضوئي أفضل للمستندات الورقية
ضع الصفحة مسطّحة على سطح بلون مغاير وفي إضاءة جيدة. يكتشف الماسح الحواف ويعدّل المنظور، ويمكنك قبل الحفظ إضافة صفحات أخرى أو إعادة ترتيبها أو حذف إحداها.
المسودات والملف الأصلي
تبقى المستندات غير المكتملة في المسودات. ويُنشئ التوقيع نسخة موقّعة، فلا يتغيّر ملف PDF الأصلي.
هل التوقيع صالح قانونيًا؟
يضع التطبيق صورة لتوقيعك بخط اليد، ولا يضيف توقيعًا رقميًا قائمًا على شهادة. وقبول ذلك يعتمد على المستند والبلد، لذا اسأل الجهة التي طلبت التوقيع.
الأدلة
- كيف توقّع ملف PDF على iPhoneوقّع ملف PDF على iPhone بالأدوات المدمجة في تطبيقَي الملفات والبريد، واحفظ توقيعك للمرة القادمة، أو استخدم التوقيع الذي كتبته على الورق.
- كيف تمسح مستندًا ضوئيًا وتحفظه PDF على iPhoneامسح المستندات الورقية ضوئيًا إلى ملف PDF باستخدام الملاحظات أو الملفات أو المعاينة على iPhone، واحصل على نسخة واضحة، ووقّع الصفحات عند الحاجة.
- كيف تنشئ توقيعًا إلكترونيًا تعيد استخدامه على iPhoneاحفظ على iPhone توقيعًا يمكنك إعادة استخدامه، وحوّل توقيعك الورقي إلى صورة بخلفية شفافة، وتعرّف على الفرق بينه وبين التوقيع الرقمي.
- كيف تعبّئ نموذج PDF وتوقّعه على iPhoneعبّئ نموذج PDF على iPhone بالتعبئة التلقائية في تطبيقَي الملفات والبريد، وأضف نصًا حيث لا توجد حقول، ثم وقّعه بإصبعك أو بتوقيعك الورقي.
- كيف توقّع مرفق بريد إلكتروني على iPhone وتعيده للمرسلوقّع ملف PDF وصلك بالبريد مباشرةً في تطبيق البريد على iPhone ورُدّ بالنسخة الموقّعة، أو احفظه في الملفات ووقّعه بتوقيعك الورقي.
- كيف تمسح توقيعك ضوئيًا وتزيل خلفيته على iPhoneوقّع على الورق بطريقة تضمن مسحًا نظيفًا، وافصل التوقيع عن الصفحة على iPhone، واحفظه كصورة PNG شفافة تضعها على أي مستند.
- كيف تحوّل الصور إلى ملف PDF على iPhoneاجمع عدة صور في ملف PDF واحد على iPhone باستخدام تطبيقَي الملاحظات والمعاينة المدمجين، ووقّع الصفحات عندما يحتاج الملف إلى توقيعك.
- كيف توقّع المستندات على iPadوقّع ملف PDF أو نموذجًا على iPad باستخدام التوصيف في تطبيقَي الملفات والبريد، بإصبعك أو بقلم Apple، أو امسح مستندًا ورقيًا ضوئيًا ووقّعه.
المشتريات والاشتراكات
تتولى Apple معالجة المشتريات. لإدارة اشتراك أو إلغائه، افتح تطبيق «الإعدادات» على iPhone، واضغط على اسمك، ثم اضغط على «الاشتراكات». ولطلب استرداد المبلغ من Apple، انتقل إلى reportaproblem.apple.com.